Coaching de equipos

En el mundo dinámico del desarrollo organizacional, el coaching de equipo ha emergido como una estrella en ascenso para construir equipos de alto rendimiento. Al igual que un piloto hábil navegando a través de un clima turbulento utilizando las Reglas de Vuelo por Instrumentos (IFR), un coach de equipo se apoya en un conjunto diverso de herramientas y una aguda conciencia para guiar a un equipo a través de dinámicas grupales complejas. Observando, analizando e interviniendo cuando es necesario, el coach ejecutivo de equipo juega un papel vital en ayudar al equipo a crecer, enfrentando con valentía los desafíos grupales y desbloqueando el potencial colectivo del equipo.

La ventaja del coaching de equipos es que éstos aprenden a gestionar eficazmente los conflictos que surgen de forma natural dentro sus equipos. Se centra en comprender la dinámica de grupo y fomentar las interacciones entre los miembros del equipo. Un coach de equipo guía al equipo para que valore las perspectivas y encuentre soluciones de forma colaborativa creando un entorno seguro. En última instancia, esto contribuye a establecer un ambiente de trabajo más productivo y positivo.

Actualmente, estamos presenciando una transformación en la forma en que operan los equipos de trabajo. Se acabaron los días en que las reuniones de equipo estaban confinadas a una sala de conferencias y duraban una hora. Las tradicionales salas de reuniones de oficina han sido reemplazadas por redes Wi-Fi interconectadas.En el ámbito del desarrollo de software, un tipo de reunión ha causado un impacto significativo, conocido como reuniones de pie “stand-up” o reuniones “scrum”.

El conflicto es una realidad ineludible en cualquier situación que implique interacción humana. Sin embargo, no todos los conflictos deben ser inherentemente negativos. Aunque puede desencadenar estrés o ansiedad, puede estimular nuevas ideas, crecimiento y mejores dinámicas de equipo.

La comunicación efectiva en equipo es un componente crítico del liderazgo de alto rendimiento. Este artículo discutirá la importancia de la gestión de conflictos interpersonales y el uso de dos herramientas prácticas: el sándwich de crítica y la confrontación.

En reuniones mantenidas recientemente con estudiantes y miembros del programa de Liderazgo Global y Desarrollo de la Carrera de la Escuela de Negocios de la Universidad de Chicago, hablamos sobre actividades de coaching en materia de liderazgo y rendimiento cognitivo. Cuando expliqué que luego de completar mi trabajo en la universidad me uniría a una selección deportiva nacional, con el objetivo de prepararme para un torneo internacional, nuestra conversación viró hacia la identificación de semejanzas entre los enfoques de líderes exitosos de equipos corporativos y deportivos de alto rendimiento.

Ahora que la pandemia del Covid-19 comienza a menguar, muchas empresas se preguntan cuánto tiempo más permitirán que sus empleados continúen trabajando de forma remota. Así como, David Solomon, Director Ejecutivo de Goldman Sachs, dijo que trabajar desde la casa es una "aberración que será corregida tan pronto como sea posible", el Director Ejecutivo de Unilever, Alan Jope, expresó que su personal de oficina jamás volverá a estar cinco días a la semana detrás de sus escritorios.